風(fēng)管
我們的服務(wù)
售前:(專業(yè)化程度讓客戶信任)
· 多渠道同客戶保持密切聯(lián)系,了解客戶詳細(xì)需求
· 專業(yè)工程人員上門精確測檢現(xiàn)場,講解產(chǎn)品性能
· 為終端及配套客戶提供最全面的技術(shù)支持,科學(xué)合理地整套設(shè)計
· 為客戶推薦節(jié)能,性價比最高的產(chǎn)品
· 分享行業(yè)最新資訊及新產(chǎn)品推介
售中(表格化進度讓客戶省心)
· 專項負(fù)責(zé)人跟進項目,表格化匯報,便于客戶了解實時進度
· 方案/安裝/地基圈一應(yīng)俱全,和客戶服務(wù)商建立密切溝通聯(lián)系
· 專項人員同客戶協(xié)商安裝計劃,為客戶節(jié)省安裝成本及節(jié)約浪費
· 根據(jù)客戶類型不同提供特別定制化服務(wù),急客戶所急
· 整廠規(guī)劃項目進行表格化交付,自主地進行細(xì)節(jié)管控、安裝質(zhì)量
售后(人性化服務(wù)讓客戶安心)
· 售后服務(wù)部門24小時免費熱線為客戶服務(wù)
· 提供線上,線下為客戶指導(dǎo)定期保養(yǎng)維修設(shè)備
· 定期為客戶提供上門巡檢服務(wù)
· 為客戶設(shè)備信息存檔,免費提供配件信息
· 免費提供設(shè)備升級方案,以舊換新等服務(wù)